Применение

Наши контакты

191014, г. Санкт-Петербург, Саперный переулок, 1-А
тел.: (812) 329-54-11;
факс: (812) 329-54-21;
penoplex@penoplex.ru

ПЛАСТФОИЛ — гидроизоляционная мембрана ПВХFASTFIX — система механического крепления

ПЛИНТЭКС - декоративные изделия из полистирола. Потолочный плинтус, молдинг.Стайровит СПб. Производство и продажа полистирола

 
LiveZilla Live Help

Гостевая книга

Для экономии Вашего времени в ожидании ответа, предлагаем Вам до подачи вопроса в гостевую книгу ознакомится с разделами "Часто задаваемые вопросы", "Документы/Проектирование и применение" и Расчет толщины утеплителя в которых содержатся ответы на большинство задаваемых Вами вопросов.
Вопрос: Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, как быть?Я живу на последнем этаже. Хочу утеплить застеклённую лоджию 6х1м пеноплексом и пенофолом. ПВХ Стеклопакет установлен на металлических перилах через слой монтажной пены. Имеется парапет из силикатного кирпича, толщина 11см. Кнутри от него имеются металлические элементы ограждения - стойки в виде полос и круглых прутьев. На разном расстоянии от парапета 3 и 5 см. Также идёт металлическая полоса по всей длине парапета. В ваших рекомендациях сказано, что нельзя, чтобы в "теле пеноплекса" были металлические элементы. Ещё я хотел спросить-можно ли пеноплексом закрыть монтажный шов стеклопакета? А то я где-то прочитал, что якобы утеплитель не должен доходить до оконного проёма 20см (что-то писали про точку росы). Также подскажите какой слой пеноплекса и пенофола нужен для утепления боковых кирпичных стен лоджии, парапета, потолочной плиты и пола. У нас в продаже имеются ТЕХНОПЛЕКС 30-250 СТАНДАРТ и ТЕХНОПЛЕКС 35-200 СТАНДАРТ Г-4. ФОЛЬГОИЗОЛОН 10Ф.Если,можно,пожалуйста.пришлите мне на E-mail свои рекомендации. Заранее благодарен за ответ. Живу в Башкирии.
Дата: 26.05.2011 Имя: Ильдар
Ответ:

Добрый день, Ильдар!

Подробная технология утепления лоджии описана на нашем сайте в разделе "Применение".

Обращаем внимание, что использование только эффективной теплоизоляции ПЕНОПЛЭКС позволит качественно решить проблему теплосбережения.

Остерегайтесь подделок и производителей, копирующих название торговой марки (Техноплекс и др.).

Руководство по утеплению лоджии будет выслано на указанный Вами адрес электронной почты.

Ответил: Горлачев Кирилл, технический специалист компании "ПЕНОПЛЭКС СПБ"

Вопрос: Добрый день. Хотелось бы получить от Вас подробную инструкцию по утеплению лоджии с применением пеноплекса. Лоджия будет совмещена с комнатой.Пока мысли такие: - утепление боковых и фасадных стен, пола и потолка слоем пеноплекса 35 толщиной 50мм, стена соприкосновения без утепления - потом слой фольгированного пенофола - на пол бетонная стяжка - направляющие и гипсокартон с последующей отделкой. Все ли правильно? Можно более подробную инструкцию. Какие плиты нужно использовать? чем их крепить к полу и потолку? можно ли по полу на слой пеноплекса класть бетонную стяжку и плитку? Заранее благодарен за ответ.
Дата: 24.05.2011 Имя: Андрей
Ответ:

Доброго времени суток, Андрей!

Предложенная Вами схема утепления лоджии вполне корректна. В данном случае возможно применить теплоизоляционные плиты ПЕНОПЛЭКС® типов 35 или К. Фиксировать к полу теплоизоляцию не обязательно, достаточно выровнять основание и произвести свободную укладку (плиты фиксируются последующим балластным пригрузом вышележащих слоев покрытия пола). К стенам и потолку теплоизоляция ПЕНОПЛЭКС® фиксируется клеевым составом и механически – пластиковыми дюбелями тарельчатого типа (грибки) и саморезами. Укладка поверх плит ПЕНОПЛЭКС® бетонной стяжки и плитки в конструкции пола допустима, рекомендуемая толщина стяжки – не менее 40мм. В качестве альтернативного варианта в качестве слоя, распределяющего нагрузку, можно применить листовой материал в два слоя швами в разбежку (ГВЛ листы например). Подробная инструкция по монтажу теплоизоляции лоджии представлена в соответствующем разделе сайта, также направляю полезную информацию на Ваш адрес электронной почты.

Ответил: Абраменков Павел, технический специалист компании "ПЕНОПЛЭКС СПБ"

Вопрос: Какой толщины использовать плиту Пеноплекс при утеплении полов по грунту?
Дата: 24.05.2011 Имя: Камал
Ответ:

Добрый день!

Толщина плит ПЕНОПЛЭКС подбирается в соответствии с теплотехническим расчетом (тип здания, толщина и тип грунтовой подушки, регион строительства).

Для более подробной информации рекомендую обратиться в технический отдел по тел. (812) 329-54-47

Ответил: Горлачев Кирилл, технический специалист компании "ПЕНОПЛЭКС СПБ"

Вопрос: Подскажите как правильно закрепить пеноплекс к потолку гаража , какой толщины нужен и нужнали пароизоляция. Гарыж отапливаемый. На крыше сделан небольшой слой утеплителя и зимой снег тает и вода стекает на заднюю внешнюю сторону гаража. Спасибо.
Дата: 23.05.2011 Имя: Владимир
Ответ:

Доброго времени суток, Владимир!

Теплоизоляция ПЕНОПЛЭКС® фиксируется к потолку при помощи клеевого состава и механически дюбелями тарельчатого типа и саморезами. Далее к поверхности теплоизоляции приклеивается слой отражающей пароизоляции (отражающей стороной внутрь помещения). Монтаж направляющих из антисептированного дерева осуществляется по пароизоляционной прослойке с последующей фиксацией финишной отделки из листового материала (влагостойкий гипсокартон, например). Плиты ПЕНОПЛЭКС® обладают нулевым водопоглощением и стойки к эксплуатации во влажной или обводненной среде.

Ответил: Абраменков Павел, технический специалист компании "ПЕНОПЛЭКС СПБ"

Вопрос: Добрый вечер! Подскажите, какой толщиной пеноплэкса заменить газобетон 350кг/куб.м для утепления кровли.
Дата: 23.05.2011 Имя: Дмитрий
Ответ:

Доброго времени суток, Дмитрий!

При одинаковых условиях эксплуатации сравнение толщин материалов в конструкции осуществляется пропорционально теплопроводности. Если принять теплопроводность газобетона плотностью 350кг./куб.м. равное l = 0,13Вт/м*˚К, то соотношение данного показателя в сравнении с экструзионным пенополистиролом ПЕНОПЛЭКС® (l = 0,032Вт/м*˚К) будет равно 4,06, то есть 10мм теплоизоляции из плит ПЕНОПЛЭКС® соответствует 40,62мм газобетона, указанной плотности.

Ответил: Абраменков Павел, технический специалист компании "ПЕНОПЛЭКС СПБ"

Вопрос: Здраствуйте! Утепляю лоджию пеноплексом. Подскажите, как лучше утеплить парапет в пол кирпича? Достаточно ли будет Пеноплекс 35-50мм?
Дата: 22.05.2011 Имя: Роман
Ответ:

Доброго времени суток, Роман!

Рекомендации по утеплению лоджии приведены в соответствующем разделе сайта. Необходимая толщина плит ПЕНОПЛЭКС® для несовмещенной лоджии составляет 20-40 мм, для совмещенной 40-60 мм. Инструкция по монтажу отправлена на Ваш адрес электронной почты.

Ответил: Абраменков Павел, технический специалист компании "ПЕНОПЛЭКС СПБ"

Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие допускаются щели между плитами Пеноплекса. Рабочие его приклеили на спец клей и закрепили дюбель-зонтиками и кое-где возникли щеди раскрытием до 5 мм. Что делать, подскажите пожалуйста. Если его снимать, то весь материал будет испорчен. Спасибо за ответ.
Дата: 18.05.2011 Имя: Маргарита
Ответ:

Доброго времени суток, Маргарита!

Теплоизоляционные плиты ПЕНОПЛЭКС® стыкуются Г-образной кромкой, что позволяет избежать образования мостиков холода в конструкции. В случае наличия между плитами щелей и зазоров, данные полости можно заполнить монтажной пеной без содержания толулола (в основном летние сорта пен). На указанный Вами адрес электронной почты направлено руководство по монтажу плит ПЕНОПЛЭКС®.

Ответил: Абраменков Павел, технический специалист компании "ПЕНОПЛЭКС СПБ"

Вопрос: 5. Обрешётка на стенах, потолке и парапете делается из сухого деревянного (обработанного антисептиком) бруса и выставляется по вертикальному и горизонтальному уровням. Крепится она непосредственно к бетону с помощью дюбелей и саморезов (фото 8). Брус может быть размером 40х20мм. Здравствуйте! Это выписка с Вашего сайта.....т.е. обрешётка выставляется поверх пеноплекса и крепиться через утеплитель дюбелями к стене...? Я Вас правильно понял? Это же нужны длинные дюбеля (какие по длине при толщине утеплителя 30?) и крепление будет непрочным, вроде неустойчивым!?
Дата: 15.05.2011 Имя: Александр Саржевский
Ответ:

Доброго времени суток, Александр!

Использование стандартных дюбелей для саморезов обеспечит надежность крепления. Данное крепление будет обладать достаточной прочностью и устойчивостью для фиксации направляющих. Длина самореза определятся суммированием следующих длин: номинальная длина дюбеля, толщина прикрепляемой детали (утеплитель 30мм+толщина направляющей), диаметр шурупа. Если применяется остроконечный дюбель (с углом наконечника менее 40˚), то отверстие под дюбель должно просверливаться на 10мм глубже для осуществления ввинчивания с запасом.

Ответил: Абраменков Павел, технический специалист компании "ПЕНОПЛЭКС СПБ"

Вопрос: Доброго времени суток! Собираюсь утеплить своими силами лоджию: имеется электрический теплый пол, стеклопакеты панорамного вида из двойного стекла, потолок - плита, стены - кирпич. Если можно вышлите на мой электронный адрес подробное описание технологического процесса (как и на что крепить Пеноплэкс на стены и потолок, какой толщины, необходима ли пароизоляция и какая, какие лучше использовать материалы,последовательность работ. по одной стене идут трубки-кабеля кондиционера, как в этом месте крепить Пеноплэкс. как крепить вертикальные бруски, на которых будет крепиться вагонка). Заранее спасибо!
Дата: 14.05.2011 Имя: Вадим
Ответ:

Доброго времени суток, Вадим!

Подробное описание технологии монтажа теплоизоляции лоджии направлено на Ваш адрес электронной почты. В местах проникновения сквозь теплоизоляцию из плит ПЕНОПЛЭКС применяется гофрированная самозатухающая труба или проводка. Крепление вертикальных брусков осуществляется механически к основанию (саморезами) сквозь слой теплоизоляции.

Ответил: Абраменков Павел, технический специалист компании "ПЕНОПЛЭКС СПБ"

Вопрос: Добрый вечер. У меня скатная кровля 2-х этажного коттеджа из мягкой битумной черепицы. Пеноплексом (50мм) проложил сплошной слой над стропилами. Над пеноплексом ветрогидрозащита. Под пеноплексом на всю высоту стропил (200 мм) каменная вата. После ваты уложен слой пароизоляционной мембраны Tyvek VCL (http://www.tyvek.ru/tyvek-vcl.asp). Но уже после укладки выяснилось что эта мембрана немного, но пропускает пар для улучшения микроклимата. Вопрос: будет ли собираться конденсат на внутренней поверхности пеноплекса и может ли появиться опасность поражения стропил. Может нужно применить другой материал для пароизоляции внутри? Спасибо.
Дата: 13.05.2011 Имя: Максим
Ответ:

Доброго времени суток, Максим!

В качестве материала для пароизоляции скатной кровли рекомендуется применять строительный полиэтилен 200мкм (между стропилами и внутренней листовой обшивкой). Вопрос образования конденсата необходимо оценивать индивидуально, в зависимости от влажностного режима помещения и его назначения. Стропила, как правило, антисептируют, так что незначительное воздействие влаги не приведет к поражению материала и существенно не скажется на эксплуатационных характеристиках. Для улучшения микроклимата чаще всего применяются системы вентиляции, кондиционирования или осуществляется регулярное проветривание помещения, согласно действующим санитарно-гигиеническим рекомендациям.

Ответил: Абраменков Павел, технический специалист компании "ПЕНОПЛЭКС СПБ"

Вопрос: Здравствуйте. Хочу утеплить пеноплэксом бетонный дом изнутри, под штукатурку непосредственно на пеноплэкс. Подскажите пожалуйста с какими подводными камнями могу столкнуться и если можно вышлите подробное описание технологического процесса на мой электронный адрес. Заранее спасибо.
Дата: 10.05.2011 Имя: Дмитрий
Ответ:

Добрый день, Дмитрий!

При внутреннем утеплении несущих стен, зимой возможно образование влаги в стене. Плиты ПЕНОПЛЭКС® значительно уменьшают процесс конденсации паров в стене (в отличие от минеральной ваты) за счет низкой паропроницаемости, но не исключает его полностью. В связи с этим, требуется пароизоляция с теплой стороны плит ПЕНОПЛЭКС®.

Учитывая  особенности внутреннего утепления, целесообразнее в качестве финишного покрытия выбрать отделку ГКЛ (иной листовой или штучный материал) по вертикальным направляющим.

Подробная технология нанесения штукатурных смесей на поверхность плит ПЕНОПЛЭКС описана в альбоме технических решений по фасадной системе "U.P.S.", электронную версию которого Вы можете найти на нашем сайте в разделе "Документы".

Ответил: Горлачев Кирилл, технический специалист компании "ПЕНОПЛЭКС СПБ"

Вопрос: Здравствуйте. Хочу утеплить пеноплэксом бетонный дом изнутри под штукатурку непосредственно на пеноплэкс (слоем 2-3 см). Подскажите пожалуйста целесообразен ли такой вариант, с какими подводными камнями могу столкнуться и если можно вышлите на мой электронный адрес подробное описание технологического процесса
Дата: 10.05.2011 Имя: Дмитрий
Ответ:

Добрый день, Дмитрий!

При внутреннем утеплении несущих стен, зимой возможно образование влаги в стене. Плиты ПЕНОПЛЭКС® значительно уменьшают процесс конденсации паров в стене (в отличие от минеральной ваты) за счет низкой паропроницаемости, но не исключает его полностью. В связи с этим, требуется пароизоляция с теплой стороны плит ПЕНОПЛЭКС®.

Учитывая  особенности внутреннего утепления, целесообразнее в качестве финишного покрытия выбрать отделку ГКЛ (иной листовой или штучный материал) по вертикальным направляющим.

Подробная технология нанесения штукатурных смесей на поверхность плит ПЕНОПЛЭКС описана в альбоме технических решений по фасадной системе "U.P.S.", электронную версию которого Вы можете найти на нашем сайте в разделе "Документы".

Ответил: Горлачев Кирилл, технический специалист компании "ПЕНОПЛЭКС СПБ"

Вопрос: здравствуйте,подскажитете можно ли положить облицовочную плитку прямо на пеноплекс
Дата: 05.05.2011 Имя: Дмитрий
Ответ:

Добрый день, Дмитрий!

Перед облицовкой поверхность теплоизоляционного материала необходимо заштукатурить (в случае облицовки вертикальной ограждающей конструкции).

Смесь наносится толщиной 40 мм на металлическую сетку, зафиксированную непосредственно к основанию (кирпич, монолитный железобетон и  др.).

После полного высыхания штукатурного слоя (как правило, 48 часов) производится облицовка керамической плиткой.

Ответил: Горлачев Кирилл, технический специалист компании "ПЕНОПЛЭКС СПБ"

Вопрос: Здравствуйте.Отделываю дом пеноплэксом потом сайдинг.Какие допустимые щели между плитами можно оставлять не заделывая их или надо заделывать все щели.У меня местами получается 1-3 мм ,чем их можно заделать ИЛИ В ЭТИХ МЕСТАХ промерзать не будет.Спасибо за ответ
Дата: 05.05.2011 Имя: вадим
Ответ:

Добрый день, Вадим!

В процессе укладки ПЕНОПЛЭКС необходимо полностью исключить вероятность появления зазоров между плитами путем выравнивания основания.

В местах разрыва теплоизоляционного контура (щели между плитами)  будут образовываться "тепловые мосты".

Крайней мерой может служить герметизация появившихся зазоров монтажной пеной, не содержащей толуол.

Ответил: Горлачев Кирилл, технический специалист компании "ПЕНОПЛЭКС СПБ"

Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста, как долго Пеноплэкс может находиться под воздействием солнечных лучей без вреда для материала!? Спасибо.
Дата: 04.05.2011 Имя: Лиза
Ответ:

Доброго времени суток, Лиза!

Данных об испытаниях плит ПЕНОПЛЭКС на воздействие ультрафиолетового излучения нет, но исходя из практики применения, рекомендуется защищать материал от данного воздействия путем устройства защитного слоя (при хранении на открытом воздухе – в специальной защитной упаковке из стойкого к ультрафиолету полиэтилена, при внешней облицовке сооружений – листовой материал, штукатурка, декоративная кладка и т.п.). В результате длительного воздействия ультрафиолетового излучения на плиты ПЕНОПЛЭКС возможно повреждение внешнего слоя материала, повышение хрупкости. Процесс разрушения может занимать довольно продолжительное время, но, не смотря на данный факт пренебрегать защитой теплоизоляции от воздействия солнечного излучения не рекомендуется.

Ответил: Абраменков Павел, технический специалист компании "ПЕНОПЛЭКС СПБ"

Вопрос: Доброго времени суток.Переделываем подвал под производство,фундамент не утеплён снаружи,зимой и весной стены мокрые,проблему хотим решить так,так как снаружи утеплитель положить проблематично,утеплитель(Пеноплекс )укладываем изнутри предварительно обработав стену гидроизолом,после обложим кирпичом и заштукатурим,поможет ли этот метод решить проблему или лучше пойти на затраты и произвести утепление снаружи здания?с уважением Андрей.
Дата: 03.05.2011 Имя: Андрей
Ответ:

Доброго времени суток, Андрей!

При утеплении подвального помещения рекомендуются следующие мероприятия:

1. Противогрибковая обработка внутренней поверхности стен;

2. Зафиксировать теплоизоляционные плиты ПЕНОПЛЭКС на стенах и потолке при помощи полиуретанового клея и механически - дюбелями тарельчатого типа и саморезами. Произвести свободную укладку теплоизоляции на подготовленное основание пола с последующим монтажом покрытия;

3. Осуществить фиксацию на полиуретановый клеевой состав слоя фольгированного полиэтилена (отражающей стороной внутрь помещения);

4. Закрепить направляющие из антисептированного дерева с последующей финишной отделкой влагостойким гипсокартонном.

Указанный Вами способ устройства теплоизоляции также возможен. Целесообразность внутреннего утепления определяется исходя из экономических соображений (при внутреннем утеплении следует учитывать некоторую потерю площади помещения).

Ответил: Абраменков Павел, технический специалист компании "ПЕНОПЛЭКС СПБ"

Вопрос: Добрый день! У меня 2 вопроса. 1) Строю 2 этажный дом... и с прорабом возник спор нужно ли оставлять 2 см. между пеноплэксом и облицовочным кирпичом, т.е. схема стены - 300 мм газобетонный блок, 50 мм пеноплекс, 20 мм "вентиляция", 120 мм облицовочный кирпич, первый (нижний) ряд кирпича через 1 м по периметру между кирпичами без раствора "щели" для связи с атмосферой или все таки нет необходимости в вентиляции - все делать вплотную. 2) ООО производственное объединение Пеноплэкс Пермь Адрес: город Пермь, Промышленная, 133 Телефон: +7 (342) 2949072 Факс: +7 (342) 2949082 является ли Вашим представителем? в списке ДИСТРИБЬЮТОРов их нет!!! не нарвусь ли на подделку??? :) Заранее спасибо!
Дата: 03.05.2011 Имя: Владислав
Ответ:

Доброго времени суток, Владислав!

1)     При утеплении стен плитами ПЕНОПЛЭКС нет необходимости в устройстве воздушных зазоров при примыкании к слою теплоизоляции. Экструзионный пенополистирол является влагонепроницаемым материалом и не нуждается в вентиляции. Монтировать плиты ПЕНОПЛЭКС рекомендуется вплотную к несущей части стены и внешнему облицовочному слою.

2)     Указанная Вами организация входит в холдинг ПЕНОПЛЭКС и является заводом по производству теплоизоляции. Реализацией готовой продукции занимаются официальные дистрибьюторы.

Ответил: Абраменков Павел, технический специалист компании "ПЕНОПЛЭКС СПБ"

Вопрос: Спасибо за ответ по укладке пеноплекса+ламинат. Можно ли заменить "распределительную нагрузку" в виде стяжки поверх Пеноплекса на приклеивание Пеноплекса (например, клеещей мастикой Гарант Плюс) к имеющейся бетонной стяжке? Не хотелось бы терять 4см в высоте потолка.
Дата: 28.04.2011 Имя: Алексей
Ответ:

Добрый день, Алексей!

В конструкции пола слой распределительной нагрузки  поверх теплоизоляционного материала обязателен, и он никаким образом не связан со способом фиксации (клеящая мастика).

Стяжка или 2 слоя листового материала служат для равномерного распределения нагрузки по всей площади (1 кв.м ), исключая точечные деформации нижележащего слоя (плит ПЕНОПЛЭКС).

За дополнительной консультацией рекомендую обращаться в технический отдел по тел. (812) 329-54-47

Ответил: Горлачев Кирилл, технический специалист компании "ПЕНОПЛЭКС СПБ"

Вопрос: Живу на первом этаже. Зимой пол очень холодный, под мебелью образовывается конденсат. Хочу утеплить пол со стороны подвала. Поможет ли это в данной ситуации? Стены утеплены изнутри пеноплексом толщиной 3см.
Дата: 27.04.2011 Имя: tudor
Ответ:

Доброго времени суток!

Утепление пола теплоизоляционными плитами ПЕНОПЛЭКС>® со стороны подвала возможно. Рекомендуется следующая конструкция:

1.Плиты ПЕНОПЛЭКС® фиксируются к основанию полиуретановым клеевым составом и механически (дюбелями тарельчатого типа и саморезами).

2.Поверх теплоизоляции на полиуретановый клей монтируется слой пароизоляции (возможно применение фольгированного полиэтилена).

3.По слою пароизоляции монтируются направляющие из антисептированного дерева с последующей финишной отделкой листовым материалом (влагостойкий гипсокартон, например).

Ответил: Абраменков Павел, технический специалист компании "ПЕНОПЛЭКС СПБ"

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, насколько отвечает требованиям пожарной безопасности в жилых помещениях такой пол: 1. бетонная стяжка, 2. слой пеноплекс, 3. подложка под ламинат, 4. ламинат? То есть слой пеноплекс напрямую примыкает к покрытию пола.
Дата: 27.04.2011 Имя: Алексей
Ответ:

Добрый день, Алексей!

Во-первых, при утеплении полов поверх теплоизоляционного материала перед укладкой финишного покрытия необходим слой распределительной нагрузки (стяжка толщиной не менее 40 мм или 2 слоя листового материала с перехлестом стыков).

Во-вторых, в "...зданиях всех степеней огнестойкости кровлю, стропила и обрешетку чердачных покрытий, полы, двери, ворота, переплеты окон и фонарей, а также отделку (в том числе облицовку) стен и потолков независимо от нормируемых пределов распространения огня по ним допускается выполнять из горючих материалов".

Учитывая требование 1. ОГНЕСТОЙКОСТЬ ЗДАНИЙ, СООРУЖЕНИЙ И ПОЖАРНЫХ ОТСЕКОВ действующего СНиП 2.01.02-85* «ПРОТИВОПОЖАРНЫЕ НОРМЫ» применение плит ПЕНОПЛЭКС® допускается при утеплении полов.

Более того, учитывая особенности применения  теплоизоляционных материалов в конструкции полов, а именно, укладку материала на негорючее основание (железобетон толщиной 220 мм) и последующая укладка слоя распределительной нагрузки (армированная цементно-песчаная стяжка или 2 слоя негорючего листового материала) считаем, что применение ПЕНОПЛЭКС® не снижает класс конструктивной пожарной опасности и не способствует возникновению очага пожара.

Ответил: Горлачев Кирилл, технический специалист компании "ПЕНОПЛЭКС СПБ"

Имя: E-mail:
Сообщение: